Lieferinformationen
A. Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).
B. Lieferzeit
Geschätzte Lieferzeit: 5–7 Werktage.
Die gesamte Lieferzeit darf 14 Werktage ab Bestelldatum nicht überschreiten.
C. Versandmethode
Ihre Bestellung wird per Luftfracht verschickt.
D. Versandkosten
Kostenloser Versand für alle Bestellungen.
E. Falsche oder geänderte Lieferadresse
Wenn eine falsche Adresse angegeben wird oder eine nachträgliche Adressänderung erfolgen soll, kann eine Gebühr für die Adressanpassung anfallen.
Bestellabwicklung & Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Versand der Bestellbestätigung bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).
Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis Tracking-Daten abrufbar sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von zwei Tagen nach Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gimlago.com und geben Sie Ihren Namen sowie Ihre Bestellnummer an. Wir kümmern uns umgehend darum.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung hier:
Beschädigte Lieferung
Falls Ihre Ware beschädigt geliefert wurde, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an support@gimlago.com mit folgenden Angaben:
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Ihre Bestellnummer
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Ein Foto des beschädigten Artikels
Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine zufriedenstellende Lösung.
Fragen?
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gern unter:
📧 support@gimlago.com